知識共有の必要性
ノウハウの属人化(秘伝化)
特定の人材に依存した業務の脆弱性
チームワークの欠如
セクショナリズム
知識共有の必要性
ノウハウの属人化(秘伝化)
特定の人材に依存した業務の脆弱性
チームワークの欠如
セクショナリズム
ナレッジマーケット
Collective intelligence
Crowdsourcing
digital economy
Electronic business
ナレッジマネジメント、知識管理
archives management
customer knowledge
dynamic knowledge repository
Electronic Journal of Knowledge Management
集団的知性、集合知
Similar concepts and applications
citizen science
civic intelligence
collaborative filtering
コミュニティオブプラクティス
adaptive management
Discourse community
Distributed leadership
Duality (CoPs)
適応し、変化する 能力を継続的に開発している組織。
「学習する組織」では、過去の組織文化や戦略の枠に縛られない新しい考え方や問題解決の手法をたえず模索
変化に対応し、思考や行動を変え、自己改革していく機能を備えている。
すべての構成員が自律性と協調性を持ち、現在の環境に適応する強さと将来の変化に対応する柔軟性を理解し実践する。
会員同士が、お互いの質問に答え、疑問を解決する Webサイトのことである。Q&Aサイト、質問サイトとも呼ばれる。
knowledge community
共同体、コミュニティ(community)
CGM (Consumer Generated Media)
Q&Aサイト、知識コミュニティサイト
ある目的のために 構築した知識ベースを別の目的のために利用すること。
知識を利用するための適用条件や目的を意識して直接的に利用する。 (直接的に利用するとは、知識の中身を考慮して必要に応じて手を加え利用すること。)
初期のルールベースのエキスパートシステムでは、問題ごとに知識ベースを構築する必要があり、効率が悪かった。
Knowledge Reuse
コンセプトシェアリング
concept sharing
概念 + 共有
概念形成(concept formation)
共有概念
存在論と訳される。
元来は形而上学の一部門を指すが、人工知能分野においては、人工システムを構築する 際に記述する 知識体系を指すことが多い。
ontology
存在論、オントロジ(Ontology)
存在
誤った情報の伝達
情報伝達不足
コミュニケーションエラーの原因
伝わるはずという思い込み
多忙により情報伝達にかける時間がない
知識共有
knowledge sharing
Scrapboxがナレッジ共有の深さと幅を広げてくれる
ナレッジ(knowledge) + 共有(sharing)
業務知識(application knowledge)
知識共有
knowledge sharing
形式知
対話やドキュメント
暗黙知
情報の品質
情報の質
質の高い情報を見分ける 能力
IQ : information quality
情報、インフォメーション(information)
データ + 共有
data sharing
データ管理、データマネジメント(data management)
データベース(database) - データベース化
ファイル共有(file sharing) - 共有ファイル(shared file)
言うのは簡単だけどね~。
ノウハウを提供する側のメリット
ノウハウを提供する側のデメリット
これが大きいと、ノウハウは出てこない。
ノウハウを利用する側のメリット
共通の概念
共通感覚
知識共有(knowledge sharing)
common concepts
ナレッジコミュニティ
Q&Aサイト
質問コミュニティサイト
知識共有(knowledge sharing)
概念枠組み
概念フレームワーク
conceptual framework
概念的 + 枠組み
概念定義
knowledge transfer
communication
knowledge sharing
documentation
knowledge base
シェアリング
collaborative consumption
common ownership
Communication
Generosity
CKO : chief knowledge officer
knowledge sharing
knowledge manager
knowledge manager
知識ベース
KB : knowledge base
ナレッジ(knowledge) + ベース(base)
ノートアプリケーション(note-taking applications)
高度な検索機能
知識のモバイル化
knowledge sharing
decentralized knowledge
knowledge mobilization
image knowledge mobilization
知識分散
Distributed knowledge
Efficient-market hypothesis
The Use of Knowledge in Society
The Cathedral and the Bazaar
情報交換
Channel (communications)
Communications protocol
Sexual recombination enables cross-pollination in bio
Data mapping
知識共有することへのハードルが高い
名前(name)
カテゴリ(category)
説明(description)
参考(reference)
#社内Wikiパターン パターン番号 000402
名前
ナレッジ共有
カテゴリ
ナレッジ
#社内Wikiパターン パターン番号 000600
名前
知識共有の文化をつくる
カテゴリ
組織文化
企業の設備投資のうち,情報関連機器の購入や情報システムの構築のための費用を総称していう
情報共有による効率化
残念ながらその多くは失敗に終わっている
情報を入れる箱をつくっても、人間の行動変化が追いつかなかったのである
結果として、情報が玉石混淆で探す気になれない箱や、空の情報箱が大量に作られてしまった
共有された 文脈や関係性
知識共有
組織文化
その社会が有する価値と規範を、自分の価値と規範として、 受け入れること。
実践や実験を通じた形式知の体得
新しい形式知を現場で実践することで、個人に深く体得させる
仮想的な状態のなかで、形式知を疑似体験させることで学習させる
自らの知識ベースを再構築する
知識の体系
BOK : body of knowledge
knowledge system
知識 + 体系
情報組織化(KO : knowledge organization)
本質観取、本質記述
情報同士の隠れたつながりや本質的に重要な要素を洗い出す
その内容をパターンのフォーマットで記述していく
パターンの候補をより具体的に書き出す
パターンの形式で書く
属人化 + 防止
属人化を防ぐ
知識共有
組織力の底上げ
先駆者
知識共有の支援
コミュニティ
プロジェクト活動
専門知識
ファシリテータ
ノウハウの蓄積など。
知識 + 蓄積
ナレッジ蓄積
知識共有
知識活用
知識 + 共有 + サービス
知識共有 - 共有サービス
knowledge sharing service
情報共有ツール
ナレッジ共有サービス
知識共有の文化
助け合い
知識共有のメリットがない
知識共有 - デメリット
ナレッジを共有すること
カタカナ語と漢字がくっついている所がバカっぽい
ナレッジ共有、知識共有、情報共有
バズワード:ナレッジマネジメント
バズワード:ナレッジ
知識共有 - メリット
組織全体の業務レベルの底上げ
効率的に時間を活用できる
迅速な 意思決定
これまで積み上げてきたノウハウを、自分の時間を削ってまで形式知化し、他のメンバーと共有したいとは思わない
知識共有 - メリット - ない
知識共有のメリット
暗黙知
長年の経験とそこから得た知識
知識 + 共有化
知識共有 + 化
過去 - 議論
議事録
知識共有
意思決定
時代錯誤
業務効率のアップ、業務スピードを向上。へー。
file sharing
ファイル(file) + 共有(sharing)
ファイルサーバー(File Server)
補助記憶装置(auxiliary storage)、ストレージ(Storage) - ストレージサーバー(storage server) - オンラインストレージ
概念を特定するために使われた言語形式
曖昧な記述は含めない
カテゴリ・概念をもつことのメリット
認知的経済性(再利用が可能)
知覚的世界の構造の原理(個別的な特徴は相互に 関連性がある)
Collective intelligence
digital ecosystem
distributed cognition
Ecosemiotics
Ecosystem
問題解決
actuarial science
analytical skill
creative problem-solving
collective intelligence
Biosemiotics
collaborative filtering
Collective intelligence
collective memory
Complex adaptive system
collective intelligence
co-intelligence
co-intelligence
情報の発掘。
多種多様で大量に発生する データから、統計的、数学的な技術を用いて分析することにより、自動的に有益な、新しい 傾向・パターン・相関関係などを発見する 処理・手法。
データマイニング では、
クラシフィケーション(Classification、特徴付け)
クラスタリング(Clustering、分類)
collective intelligence
collective knowledge
collective knowledge
他人の説
相手の意見
他人の考え
人の話はよく聞けよ。
他人 + 意見
collective action
collective intelligence
functionalism
group mind
moral responsibility
集合知(CI : Collective Intelligence)
デマゴギー(demagogy)
キュレーションサービス(curation service)
ヘイトサイト(hate site)
コピペブログ - まとめブログ
Anti-corruption collective action
Collaborative innovation network
Collective intelligence
Collective intentionality
Common property resource
シンクタンク
collective intelligence
futurists
Internet think tanks
List of think tanks
collective intelligence
group intelligence
group intelligence
群集心理
Anonymity
Anxiety
Argumentum ad populum
Bandwagon effect
Antipredator adaptation
Collective intelligence
Conatus
Dear enemy recognition
Death – result of failure to survive
Antipredator adaptation
Collective intelligence
Conatus
Dear enemy recognition
Death drive
citizen science – Scientific research conducted, in whole or in part, by amateur or nonprofessional scientists
Clickworkers
Collaborative innovation network
Collaborative mapping – Aggregation of web mapping and user content
ソーシャルメディアとは、ユーザーが情報を発信し、形成していくメディアのこと。
個人が発信する情報が不特定多数のユーザーに対して露出され、閲覧した ユーザーはレスポンスを返すことができる。
ユーザー同士のつながりを促進する様々な 仕掛けが用意されており、互いの関係を視覚的に把握できるのが特徴。
social media
ブログ(blog) - ブロゴスフィア(blogosphere)
マスコラボレーション
collective intelligence
crowdmapping
decentralized knowledge
digital collaboration
Carr-Benkler wager
Cognitive Surplus
Collective intelligence
Communal marketing
Consumer generated marketing
インターネット上に公開され、相互にリンクされた多数のブログという基盤の上に形成される言論空間のこと。日本では“オンライン・コミュニティ”と理解されることが多い。
ブログ(blog)、ロゴス(logos=言語、論理)、スフィア(sphere=天球、世界)などを引っ掛けた造語で、バイオスフィア(生物圏)やノウアスフィア(叡智圏)からの類推か、「ブログ圏」と訳されることもある。
ブログスフィアという表現は、米国のライター・編集者であるブラッド・グレアム(Brad L. Graham)が自身のブログの1999年9月10日のエントリーで、「ウェブログ」(weblog)がブログ と呼ばれるようになったことに対して、接頭語ないし接尾語のようだとしたうえで、「グッバイ、サイバースペース! ハロー、ブロギバース! ブロゴスフィア! ブログモス!」と書き込んだの
多くの人による大量の情報の寄せ集めの集計のこと。
多くの人の知識が蓄積したもの。
また、その膨大な知識を分析したり体系化したりして、活用できる形に まとめたもの。
collective intelligence
collective knowledge
知人同士を経由し伝播される製品やサービスまたは企業の情報(評判)。
「コミ」は「コミュニケーション」の「コミ」で、1962年頃からジャーナリストの大宅壮一が使い始めた造語である。
クチコミ(word-of-mouth)
口コミサイト
CGM (Consumer Generated Media)
学習する組織
community of practice
knowledge capture
Knowledge management
Knowledge organization
ある分野における知識の習得や研鑽、あるいは知識を生み出すといった活動のために、持続的な相互交流を行っている人々の集団のこと
コミュニティ主導のアプローチ
実践共同体
CoP : communities of practice ; community of practice
知識管理、ナレッジマネジメント(KM : knowledge management)
cohort study
community of action
community of circumstance
community of interest
community of inquiry
community of circumstance
community of inquiry
community of interest
community of position
community of place
community of action
community of circumstance
community of interest
community of inquiry
community of position
community of action
community of circumstance
community of interest
community of place
community of position
益共同体、利害の共通性 、利害の一致
community of action
community of circumstance
community of practice
community of innovation
community of action
community of inquiry
community of interest
community of place
community of position
community of action
community of circumstance
community of inquiry
community of interest
community of position
Name(名前)
community
Type(種類)
ScrapboxPatterns-team
ScrapboxPatterns-community
ナレッジコミュニティ
collaboration
community of practice (CoP)
Innovation
knowledge building communities (KBC)
社会環境
Alfred Schütz – The four divisions of the lifeworld
Communitarianism
Community of practice
Family nexus
Community language learning
Community of practice
Massive open online course
Virtual education
University of the People
Community of practice
computer-supported collaborative learning
Network of practice
Online ethnography
Online participation
ギルド
Bourgeois of Brussels
Bourgeois of Paris
Catholic Police Guild
Cohong – Chinese guilds of merchants
コネクティビズム
Constructivism (learning theory)
enactivism (psychology)
Massive open online course
Socially Distributed Cognition (Hutchins, 1995)
Open politics - symbolic interactionism
Commons-based peer production
community of practice
collaborative innovation network
Action learning
activity theory
Air-defense experiments
Ambidextrous organization
collaborating, learning and adapting
collaborative learning
community of practice
learning organization
online learning community
professional learning community
仮想共同体
Clan (computer gaming)
commons-based peer production
community of practice
Cybersectarianism
社会的文脈
Alfred Schütz – The four divisions of the lifeworld
communitarianism
community of practice
family nexus
知識経済
attention economy
Automation
Basic income guarantee
Cognitive-cultural economy
knowledge market
ナレッジコミュニティ(knowledge community)
市場原理
知識経済(knowledge economy)
贈与経済
Anarchist economics
Basic income
Brownie points
Calculation in kind
アイデアゴラ
Wikinomics
Knowledge market
ideagora
image ideagora
ナレッジワーカー、知識労働者
Customer knowledge
Explicit knowledge
Information industry
knowledge capture
ある特定の ドメインに関する 知識を体系的に集積したもの。
事実や常識、経験などの知識をコンピュータが解読できる形にしてデータベース化したもの。
汎用的な知識ベースを構築するには、あいまいな知識表現や明確な 論理で表現できない知識などの扱いで、技術的な問題が多くある。
ルールベース(rulebase)
FAQ(Frequently Asked Questions 、Frequently Answered Questions)
新しい知識を創り続けることによる経営
情報システムの導入だけでは、知識経営とはいわない
知識 + 経営
野中郁次郎
ナレッジ経営
企業が保有する人材や技術、組織力、顧客とのネットワーク、ブランドなどの「知的資本」を可視化し、活用して業績の向上や持続的な成長を図る経営手法
ICM : intellectual capital management
ITケイパビリティ(IT capability)
カスタマロイヤリティ(customer loyalty)
顧客関係管理(CRM : Customer Relationship Management)
業務を行う上で得られた専門的な知識や技術、手順、方法、秘訣など
業務 + ノウハウ(know-how)
ビジネスノウハウ(business know-how)
業務知識(application knowledge)
競争力(competitiveness)
見える化は一言で言えば、問題点が常に「見える」ようにしておく工夫のことである。
もともとは、トヨタ生産システムの用語。
なんか、バズワードっぽい
最初にやらなければならないこと。
現場が見えるようになっていなければ意味がない。
テキストやグラフィックなどのさまざまな デジタルコンテンツを収集、登録して統合的に管理し、更新・配信する仕組み、またはそれを実現する ソフトウェアの総称。
CMS : content management system
コンテント (content)、コンテンツ (contents) - 管理 - システム
コンテンツ管理 - 管理システム、マネジメントシステム(management system)
ナレッジマネジメントの活動推進者
knowledge leader
ナレッジリーダーシップ(knowledge leadership)
ナレッジマネジメント(KM : knowledge management])
知識ビジョン(knowledge vision)
マーケティングリサーチ
Ad Tracking
A/B testing
Advertising research
Commercial eye tracking
知識社会学
agnotology
Bibliography of sociology
Epistemology
Knowledge
ナレッジベース、知識ベース、知識データベース
Content management
Database
Enterprise bookmarking
information repository
ナレッジマネジメント
knowledge management
知識 - 管理
知識経営
知識体系
コラボレーション
Classical music written in collaboration
clinical collaboration
collaborative editing
collaborative governance
knowledge management
competence
skills management
skills management
Collaborative working environment
Collaborative working system
Collaborative software
Collaborative innovation network
Collaborative information seeking
知識経営
knowledge management
ナレッジ + 経営
バズワード:ナレッジ経営
社内制度